Devatenáctý ročník konference eBF byl nejúspěšnější za celou její dosavadní historii. Už po dvou měsících naší kampaně bylo zřejmé, že vstupenky mizí nebývalou rychlostí, což pořadatele postavilo před nečekaný problém – kam všechny účastníky vměstnat? Přečtěte si, jak to organizátoři vyřešili a jak k úspěchu letošního ročníku přispěl tým Nejlepšího copywritera. Dozvíte se na příklad, že se naší kampani s náklady v nižších statisících Kč podařilo prodat vstupenky za několik milionů.

eBF je největší konference o digitalizaci firemního nákupu v Evropě. Navzdory striktně B2B zaměření jde to akci plnou sociálních, kulturních, a dokonce i sportovních zážitků.

Průběh marketingové kampaně pro největší evropskou konferenci o digitalizaci nákupu

Ostravská konference eBF je největší akce o digitalizaci nákupu v Evropě. Je výjimečná svou profesionální, ale přitom neformální i lehce hravou atmosférou. Během 3 dnů se návštěvníci nejen vzdělají, ale také uvolní a navážou nové kontakty – třeba během legendární Nákupní regaty či neformální stylingové soutěže Královna drdolů.

Některé drdolové kreace každoročně vzbuzují zasloužený obdiv účastníků

Akci pořádá jeden z našich nejvěrnějších klientů – společnost PROEBIZ. V minulosti jsme už s marketingem konference eBF pomáhali, ale teprve na podzim roku 2022 během společného brainstormingu padlo rozhodnutí, že si v případě 19. ročníku vezmeme v Logosu na starost kompletní digitální kampaň se vším všudy. Stanovili jsme si KPI prodat skrze kampaň 50 až 100 vstupenek a rozšířit okruh návštěvníků. A pustili se do práce.

eBF vždy přináší řadu trendů, které hýbou oborem. Ročník 2023 se ne zcela překvapivě nesl ve znamení AI.

Jak jsme dosáhli rekordních prodejů už v druhém měsíci kampaně

Nejprve jsme zanalyzovali předchozí kampaně a hledali místa, která by se dala vylepšit. Následně jsme navrhli speciální landing page, která co nejpřesvědčivěji odkomunikovala hodnotu konference i těm, kteří o ní ještě nikdy neslyšeli. A na tuto stránku jsme pak od ledna do května vedli kampaně z Facebooku, Instagramu, LinkedInu a Google Ads. Z výše uvedených médií nám nejlépe zafungovala profesní síť LinkedIn, kde jsme mohli nejpřesněji zaměřit veškeré pozice spojené s nákupem. 

Po dvou měsících od spuštění kampaně začalo být zřejmé, že se nám atmosféru eBF podařilo v reklamách a na landing page předat úspěšně. Prodej vstupenek se pohyboval na dvojnásobných číslech oproti minulým ročníkům. A pořadatelé tak operativně museli začít řešit otázku, kam vměstnají účastníky navíc, bude-li tento trend pokračovat. Což se nakonec skutečně stalo, a bylo tak nutné přidat tři nové scény včetně bazénu nebo lodního kontejneru před hotelem Imperial, kde se konference každoročně koná.

„Za PROEBIZ byla kampaň ve spolupráci s LOGOS AGENCY  jednoznačný úspěch. I díky této kampani se na konferenci přihlásilo nejvíce řečníků a hlavně se podařilo prodat nejvíce vstupenek v devatenáctileté historii akce. O eBF se mluvilo o to víc a my měli co dělat, abychom rozšířili některé prostory. Ale nakonec se všichni pohodlně vešli. :-)“
Jiří Cudlín, pořadatel eBF

Jak vidíte, jedna stage byla skutečně na dně bazénu. Vypuštěného.

Celková bilance prodaných vstupenek se zastavila na čísle 666, což je 25% nárůst oproti předchozím ročníkům. Propagace měla i další efekt. Přihlásil se také rekordní počet přednášejících – celkem jich v Ostravě vystoupilo 110.

„eBF je zcela špičková, naprosto neuvěřitelně skvěle zorganizovaná odborná konference, která dokazuje, že i zdánlivě nudné B2B téma, jakým je procurement, lze uchopit hravě, kreativně, zábavně. Za Logos Agency jsme rádi, že se nám tuto festivalovou atmosféru podařilo promítnout také do komunikační kampaně a s náklady v řádu nízkých statisíců korun navýšit tržby za prodej vstupenek o několik milionů Kč.”
Pavel Šenkapoun, Logos Agency

Na akci jsme samozřejmě nesměli chybět – tak skvělá atmosféru, kterou dovedou zprostředkovat pořadatelé eBF, se jen tak nevidí. Přečtěte si, jak se nám tam líbilo, v článku Ohlédnutí za nákupní konferencí eBF 2023.

Máme radost, že jsme mohli přispět k úspěchu klienta, jehož profesionality i lidského přístupu si vážíme. A těšíme se na spolupráci při propagaci jubilejního 20. ročníku.

Chcete také pomoci s marketingem svého produktu, značky nebo akce? Rádi s vámi probereme, co by pro vás naše agentura Logos mohla udělat. Jsme specialisté na B2B obory a rádi se pouštíme do nových výzev. Mrkněte na naše reference, naše silné stránky a nebo nás rovnou kontaktujte. Bude nám ctí!

Uživí se tím, že píší „hezky česky“. Kdo jsou a jak to dělají? Internetové šetření, se kterým nám pomohl Copybot od společnosti Feedyou, přináší nový vhled do světa českého kreativního řemesla.

Tenhle vizuál jsme si nechali vytvořit v generativním nástroji DALL-E, a jak vidíte, je poměrně dost příšerný. Takže text článku jsme si raději napsali už sami…

Kdo jsou čeští copywriteři?

Tak především, jsou to spíše copywriterky – na jednoho muže připadají zhruba dvě a půl ženy. Být copywriterem znamená v Česku většinou to, co si představujeme pod pojmem „svobodného povolání“.  Ze 105 členů této komunity, kteří se online studie zúčastnili, jich 75 % pracuje „na volné noze“ a 65 % uvedlo, že si na svůj denní chléb vydělávají sami a nejsou součástí týmu. Možná je ovšem i kolektivní práce: každý desátý o sobě prozradil, že řídí skupinu copywriterů, a to o velikosti od dvou do deseti kolegů. 

Soudě podle odpovědí je copywriterství relativně mladý obor – čtyři z deseti „krásnopisců“ jsou v oboru pět a méně let a pouze 15 % z nich udává delší než desetiletou zkušenost. 

Píší nejčastěji texty na web (75 %), na blogy (59 %) a na sociální sítě (54 %). Může se nicméně i stát, že vymýšlejí slogany a názvy (27 %) nebo navrhují scénáře k videím (19 %).

Co copywritery na psaní baví?

Na své práci oceňují nejvíce kreativitu, rozmanitost, volnost a práci z domova. Pak se ale odpovědi zrcadlící jejich vnitřní svět rozcházejí. Některým se líbí, že se mohou učit stále nové věci, jiní s oblibou mluví o své specializaci: o tom, co jim jde nejlépe nebo na co se chtějí zaměřit v budoucnu. 

Někoho „hřeje“ vlastní úspěšný text, další chce klientům pomoci. Několik copywriterů pošilhává po dráze spisovatele: „dopsat vlastní knihy“, „psát pro sebe“, mít vlastní blog. Dva lidé poukazovali na peníze („jinak bych byl novinářem“). Na rozmanitost copywriterského povolání poukazovaly odpovědi, které si vychvalovaly svatební copywriting či spolupráci se sexshopy.

V našem výzkumu jsme zjistili, že copywriteři a copywriterky nepíšou jen marketingové texty, ale tu a tam si rádi střihnou třeba i nějakou tu knihu.

A bez čeho bychom se naopak klidně obešli?

Nelibost na druhou stranu vzbuzují rutina a stereotypy (typicky spojené s údržbou sociálních sítí), stejně jako administrativa a čekání na proplacení faktur. Hlasité byly dále lamenty nad neexistujícími, neúplnými či pozdně dodanými podklady. A samozřejmě: nesmíme zapomenout na klienty („Nešli by nahradit AI?“) a jejich ustavičně měnící se požadavky kryjící jen jejich vlastní bezradnost.

Nástroje a další pomocníci: Před AI copywriteři stále upřednostňují staré dobré slovníky

Poměrně velká část účastníků (necelá polovina) online studie udává, že vedle češtiny píše i v angličtině. Dva lidé se hlásí ke slovenštině a jeden ke španělštině. Zhruba třetina si své texty i překládá. 

Texty si korigují buď sami nebo jim to dělá profesionální korektor – obě možnosti jsou vyrovnané. Stejně se to má i s textovým editorem: jedna polovina má v oblibě Word, druhá upřednostňuje Google Doc.

Předmětem šetření bylo v neposlední řadě i to, zda a nakolik copywriteři sahají k rozličným pomůckám a nástrojům, které jim jejich práci ulehčují. Největší úzus panuje na Příručce UJC. K té sahá alespoň jednou za měsíc 74 % respondentů, 45 % z nich využije alespoň jednou do měsíce nástroje Korpusu a 63 % vezme za vděk dalšími online slovníky (příznačně slovníkem synonym). Menší skupinka se hlásí k DeepL, vzácné jsou pak odkazy na slovník nářečí, starší „archaické“ slovníky, Rymy.cz, Rýmovač či slovník Čeština 2.0.

Automatické korektury ve Wordu nebo online Příručka UJC jsou k nezaplacení. Přesto ale někteří stále dávají přednost starým dobrým papírovým Pravidlům.

Přibližně každý třetí používá snippet optimizer (Seomofo, Google SERP). Šest copywriterů se přiznalo k tomu, že ve své práci už využilo také Chatbox. A tím se dostáváme opět na začátek – k tomu, jak tento průzkum vznikl. Data jsme totiž sbírali chatovacího robota Copybota, kterého pro nás vyrobil přední český specialista na tento druh technologií, společnost Feedyou.

Když jsem dnes ráno šel omrknout facebookové stránky, které mám ve správě, vyskočilo na mě okno s krátkým textem „podepsaným“ Sheryl Sandbergovou a Markem Zuckerbergem. Normálně obdobná oznámení přeskakuju, ale dnes jsem se u něj zastavil, přečetl si ho a proklikl se na landing page.

Zakladatel Facebooku Mark Zuckerberg si ve svém děkovném proslovu odpustil svou pověstnou kadenci, takže jsem mu rozuměl i já. Zdroj: https://www.facebook.com/business/news/two-million-advertisers-uk/

Na ní mě čekal text o rozsahu jedné normostrany s vloženým videem a headlinem o dvou slovech: „Děkujeme vám“. Pod headlinem následovaly tyto věty: „Na Facebooku jsou nyní více než dva miliony aktivních inzerentů a pro každého z vás máme jen dvě slova: děkujeme vám. Je to ta správná chvíle, kdy oslavit všechny ty neuvěřitelné podnikatele, jako jste vy, kteří vytvářejí hodnoty pro své komunity.“ A dál už jen příklady podnikatelů napříč celým světem, kteří začali s málem, ale vybudovali podniky, které slouží tisícům lidí. Pravda, a nakonec oznámení, že inzerentům je nově je dostupný správce facebookových reklam pro iOS.

Pak jsem si pustil video. Otevírá ho Sheryl Sandbergová slovy: „Každý byznys je příběh. Příběh, který míří vysoko, ale začíná při zemi. Příběh tvrdé práce, kreativity a odhodlání sloužit lidem… den co den.“ A uzavírá Mark Zuckerberg: „Budou-li společnosti moci růst a vymýšlet nové věci, stane se život nás všech lepší. Proto vám děkuju, že jste se stali součástí naší komunity a pomáháte dělat svět otevřenější a propojenější.“

Tipněte si, kolikrát se v celém článku vyskytuje slovo „Facebook“. Jednou. Slovo „vy“ osmkrát. Ačkoli je to celé především oslava obchodního úspěchu Facebooku (2 miliony inzerentů) a uvedení nového produktu na trh (Ads Manager pro iOS), Zuckerbergův tým nezvolil komunikační formu „My jsme machři“, nýbrž „Vy jste machři“.

Já vím, co řeknete. „Je to jenom marketing.“ „Je to jenom propaganda.“ „Stejně to Zuckerberg nemyslí upřímně. Vždyť se na něj podívejte. Nevypadá on trochu jako Standa Grossů…?“

Nevím, zda to Mark Zuckerberg myslí upřímně, a je mi to jedno. A ostatně máte pravdu. Je to jen marketing. Ale i marketing se dá dělat dobře, nebo špatně. Když si představím mnohé české firmy, daleko menší a daleko méně významné, které neustále krmí mediální prostor výkřiky o tom, jak moc jsou boží, skvělí a geniální… A porovnám to s dikcí Facebooku, plnou skromnosti, pokory a úcty k zákazníkům, mám zcela jasno v tom, který marketing je dobrý, a který ne.

No a možná… Možná to tak úplně „jen“ marketing není. Určitě existují podnikatelé, kteří na své zákazníky pohlížejí jako na kořist, kterou je třeba ulovit a vysát, a marketing považují za nástroj vymývání mozků. Zvlášť tady v Česku jsme po divokých devadesátých letech na tenhle typ podnikatelů trošičku alergičtí. Já sám jsem slovo „podnikatel“ doslova nesnášel. Vlastně jsem nesnášel i podnikatele. A pak jsem začal sám podnikat a pochopil, že představa „lovec – kořist“ je zcela nesmyslná. Lidé se stávají vašimi zákazníky proto, že jim jste schopni v něčem pomoci, že jim poskytujete nějakou hodnotu. Ne proto, že je ulovíte. V segmentu SME je to zcela průzračně viditelné. Pak jsou tu sice korporace, kde se tyto vztahy poněkud stírají, ale ani korporace kdysi nebyly ničím jiným než různými a různě velkými Small or Medium Enterpeises.

A to, co pohání malé a střední podnikatele, zdaleka není jen touha po zisku nebo po moci. Je to také touha něco vytvářet, měnit, produkovat, komunikovat s lidmi, pomáhat jim a tím v jejich očích získávat hodntou. Dávat svému životu smysl. Vidím to sám na sobě, ale i na spoustě svých klientů. A myslím, že právě pro takto naladěné podnikatele je Facebook téměř nedocenitelná služba. Asi proto mě tolik oslovilo sdělení Sheryl Sandbergové a Marka Zuckerberga. Zjištění, že to vnímají velmi podobně jako já. A že nás po celém světě je už víc než dvě mega.

I kdyby to všechno byl jen marketing, je to dobrý marketing. Marketing, ze kterého se všichni můžeme učit. „Každé podnikání je příběh“ – no není to krása?

A jestli to není jen marketing, je v tom taky naděje, že ten svět nestojí zase tak nezvratně za pendrek, jak se nám to po většinu času jeví.

Takže, Marku, já taky díky!